Informer des utilisateurs de plus en plus exigeants apparaît désormais prioritaire. La certification régie par la loi 94-442 et son décret d'application n° 95-354 apporte la preuve de la qualité d'un produit ou d'un service par l'intermédiaire d'un organisme certificateur ASQUAL indépendant, impartial et compétent.

C'est l'entreprise qui en fait la demande auprès de l'organisme certificateur. Ce dernier fait réaliser un audit et des tests rigoureux par un laboratoire d'essais accrédité par le COFRAC (Comité Français pour l'Accréditation), en application d'un référentiel définissant un cahier des charges technique et juridique.

La certification d'un produit est généralement attribuée après consultation d'un Comité technique composé des différents partenaires concernés : producteurs, utilisateurs, organismes scientifiques et techniques. La Certification est donc "transparente".

Une fois obtenue, en toute indépendance et objectivité, la certification confère une valeur ajoutée évidente puisqu'elle va :

- aider le bénéficiaire à mieux vendre son produit
- garantir un bien ou service fiable à l'acheteur
- favoriser l'ouverture de perspectives de développement

Dans un contexte de mondialisation des échanges, en particulier de marché unique européen, il s'agit bien pour les acteurs économiques de :

- s'imposer face à la concurrence
- conquérir des parts de marchés
- gagner en compétitivité
- se différencier de façon déterminante